近日,和政县公安局召开户政业务工作培训会议。县局党委副书记、政委赵文明主持会议,各派出所所长、户籍民警及治安大队民辅警参加会议。
会议强调,要严格按照户籍政策办理各项业务,坚持把群众满意作为户籍工作的立足点和出发点,结合“三抓三促”行动要求,不断夯实服务基础,创新服务举措,提高服务质效,努力打造人民群众满意的优质户籍窗口。
会议要求,要切实增强全心全意为人民服务的宗旨意识,牢固树立群众工作无小事理念,聚焦各项便民举措,对标对表,抓好贯彻落实,全面落实首问责任制、一次性告知、承诺服务、延时服务、预约服务等各项制度举措。要持续推进窗口规范化建设,简化优化办事程序流程,转变观念作风,提升服务质效,提高群众工作能力,耐心细致向群众做好政策解释,避免群众投诉。要严格按照户籍管理规定办理业务,执行户籍业务终身制原则,及时发现和解决工作中暴露的问题,严防违法违纪问题,坚决杜绝脱岗漏岗、一次告知不清、不按程序办理、态度恶劣等问题。要强化业务学习,政策要懂,业务要熟,工作要细,态度要好,服务要全,全面落实“放管服”工作举措,按政策办好群众的每一件小事,构筑和谐警民关系桥梁。(通讯员 邓仲祥)
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