今年以来，临夏市紧紧围绕“智治赋能”工作重心，持续推进“一个程序、两个平台”建设，从“小切口”入手解决“大问题”，为提升基层治理效能注入强大动能。

　　推广智慧“小”程序

　　解决民生大问题

　　在全市78个社区（村）全覆盖推广运行“掌上智慧社区（农村）”，通过线上展示“家珍”、线上说事议事、线上联动解决来拓展精细化服务内容，累计受理解决生产生活、小区供暖、政策补贴、环境卫生、道路交通、矛盾纠纷、物业服务、疫情防控等各类问题7383（余）件。目前，累计注册20.25万人、人均注册率达76%，参与热点讨论8004人次。

　　召开线上“小”会议

　　汇聚群众大智慧

　　将线下村民知情大会放到线上召开，讨论项目建设、低保评议、社长推选等各类事项，让群众随时随地点击手机参与村级决策，有效保障村民主人翁权利，拓宽农民参与乡村治理的渠道，提高村务决策的民主性和科学性，实现群众参与、社会治理与群众监督三者的有效融合。

　　截至目前，已召开线上村民知情大会490场次，议决事项605件，参与村民21.7万人。

　　搭建管理“小”平台

　　攻克治理大难题

　　开发运行临夏市“三位一体”基层治理平台，将全市常住人口、就业人员、弱势群体、特殊人群、离退休党员五本信息台账全部纳入系统，实现一次采集、动态更新、数字赋能、多方利用。依托“三位一体”基层治理平台，按照“社区下单、街道派单、部门接单”工作模式，线上派单351单，平台督办140余件，累计解决群众诉求319件。积极融合综治、公安、交警、环保、水务、应急、教育等治理平台，探索建立一体巡查、一体发现、一体推送、一体处置、一体反馈的临夏市基层治理预警调度平台，为建设城市大脑•云上河州奠定大数据基础。

　　投放服务“小”终端

　　传递城市大温暖

　　在临夏市主要景点酒店投放民呼我行“临”距离立体终端机7台，为游客和市民提供特色美食一键定位、星级酒店一键预定、旅游景点一键导航、咨询诉求一键反映，终端机每天同步轮播临夏市惠民政策、重要通知、重大项目、财政公开等群众所关心的热点事件，方便广大市民及时了解与自己切身利益相关的信息。截至目前已累计受理答复咨询类、投诉类的游客诉求340（余）件。

责任编辑：韩小月