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临夏州首家旅游巡回法庭司法为民服务侧记

发布时间:2022-05-09 09:30:45    来源:甘肃法制报

法润山水引客来

——临夏州首家旅游巡回法庭司法为民服务侧记


  春天赏花、夏天游山、秋天观景,冬天玩雪。临夏州和政县生态良好,自然景观颇多,一年四季游客接踵而来。近年来,和政县人民法院传承发展新时代“枫桥经验”,打造了全州首家旅游巡回法庭,为旅游业持续健康发展营造了良好的法治环境。

人在旅途,法在身边

  2021年3月11日,临夏州首家旅游巡回法庭(简称“旅游巡回法庭”)在和政县人民法院松鸣法庭挂牌成立。这是和政县法院主动服务旅游健康发展、服务基层社会治理的创新之举。

  每当旅游高峰期,旅游巡回法庭的法官团队就到景区,一边开展法律宣传,一边为游客、景区管理者提供法律咨询,对常见的旅游纠纷以案说法现场调解,坚持“有案办案、无案宣传”,达到法律效果与社会效果的有机统一。

  旅游巡回法庭经过调研,了解到松鸣岩景区内的游乐设施转包他人经营,而景区内大部分纠纷与游乐设施相关,景区虽然办理了保险,但游乐设施的经营者是否购买保险却由经营者自主决定,一旦发生纠纷,受害方会第一时间找景区管理者讨要说法。对此,旅游巡回法庭建议景区管理者,将是否购买保险作为转包强制性的条件,或者从游乐设施经营者处收取费用,由景区负责购买保险,提高经营者的法治意识,更好保障游客的合法权益,促进旅游业高质量发展。

法官多跑路,游客少跑腿

  2021年3月,初春的和政县法台山游人如织,欢声笑语回荡在滑雪道上。然而,一名外地游客在滑雪过程中不慎摔断了右小腿,打破了这里的热闹场景。伤者出院后与景区协商赔偿事宜,但由于伤者主张的赔偿过高,与景区未达成协议,后景区联系了旅游巡回法庭。法庭法官当即展开了调查调解,并联系保险公司,将赔偿项目一一与伤者进行了计算。经过调解,赔偿数额最终得到伤者与景区、保险公司的认可,纠纷当天得到处理。

  旅游巡回法庭庭长马存英介绍说,由于大部分旅游纠纷并非大案,而且当事人有些在外地,如果让当事人屡次来处理,这势必会给其造成很大的负担和损失。为此,旅游巡回法庭积极介入,依法调解,打通了司法服务的最后一公里。

司法服务助力“全域旅游”

  “现在开庭!”随着法槌的敲响,一起经济纠纷案正式庭审。2021年6月,旅游巡回法庭受理了和政县某文化旅游公司与某餐饮服务企业等6家公司的经济纠纷案件,由于六被告提出的调解意见差距大,调解难以继续,法庭当即开庭审理并依法作出判决,及时有效化解了纠纷。

  为完善司法服务,助力全域旅游,打造景美、人和的旅游环境,旅游巡回法庭秉承“公正司法、司法为民”原则,体现“服务、便捷、高效、清廉”要求,为旅游纠纷案件开设“绿色通道”,快立快审,调判结合,确保当事人的合法权益能得到及时有效的保护。(新甘肃·甘肃法制报记者  陈孝志)

责任编辑:韩小月

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