俗话说：“远亲不如近邻”，生活在一个社区的邻居们，互相之间也难免有个磕磕绊绊。矛盾纠纷如果不及时化解，积怨越积越深，就有可能酿成大纠纷、大麻烦。所以，矛盾化解工作尤为重要，只有家庭和谐、邻里和谐，才能更好地建设和谐社区。每当出现矛盾纠纷时，社区工作人员就会及时出现，把这些“小矛盾”消灭在萌芽中。社区不但是居民知心的“调解员”，也是架设在社区和居民之间的沟通桥梁。近日，中天健社区就成功调解了两起邻里纠纷事件。

　　家住中天健社区的居民因楼上漏水造成楼下住户房屋受到不同程度的损失，双方无法达成协议后便找到社区帮忙进行调解。社区工作人员在了解情况后立即前往居民家中进行查看。随后分别听取了双方的诉求和赔偿方式，调节时双方情绪激动，导致赔偿问题一直无法达成共识。社区工作人员在一边安抚双方情绪的同时又分别与当事人进行沟通调解。经过耐心劝说后，双方对其补偿事宜最终达成共识并签订协议书，双方也意识到自己情绪上的问题而互相致歉。

　　中天健社区努力提升居民服务质量，在帮助居民解决实际困难的同时，及时化解邻里矛盾，为打造和谐稳定社区奠定良好基础。

责任编辑：韩小月