今年以来，临夏市始终把排民忧、解民难、济民困作为工作第一要务，结合推进“三位一体”治理体系建设，注重发挥“说事墙、回音壁”在解决群众诉求、为民服务中的作用，不断提升为民服务水平。

　　群众说事情，表达诉求有门路。自“说事墙、回音壁”制度建立以来，全市各村社区广泛宣传、积极动员，鼓励群众参与，居民反映了小街巷路灯损坏影响夜间出行、下水管网排污不畅、车辆乱停乱放、商铺超门店经营、危墙修缮等关系群众切身利益的事情。通过群众有事在墙上写，进一步方面群众表达诉求，架起了一座与群众间的“连心桥”，为群众诉说心里烦事、治安难事、邻里琐事、政策实事、发展大事提供一个暖心的平台，让民声看得见、听得见。

　　目前， 全市72个村(社区)的136个“说事墙、回音壁”已上墙运行。 组织有响应，干群关系更密切。村社区安排专人负责，收集、整理群众意见建议，并建立台账，销号处理，实现了问题快速受理、快速办理和快速回复，确保件件有落实、件件有回音，营造了“有事找社区、社区能办事”的良好氛围，有效提高群众对社区党组织的认同感和归属感，进一步拉近了干群党群关系。 落实有回应，群众利益得保障。

　　“说事墙、回音壁”上墙运行，群众提出和反映事项，能立即办理的，协调相关部门及时办理。对一时无法办理的事项，会同有关部门研究会商，向群众说明情况，争取群众理解，并及时将办理情况反馈群众。通过解决群众最关心最直接最现实的问题，最大限度的保障了群众利益。

　　目前，通过“说事墙”反映群众身边的民生实事26件，已解决处理了22件，4件正在协调办理之中。（通讯员 马义华）

责任编辑：韩小月