本网讯(通讯员 邓仲祥)12月11日上午,和政县人民检察院邀请县人民监督员、人大代表、政协委员、县交通运输局相关负责人、县出租车公司负责人及出租车驾驶员代表参加了和政检察院公益诉讼案件公开听证会。县检察院党组书记、检察长马怡宏主持会议,第二检察部负责人及部分干警参加会议。
听证会上,案件承办人就县检察院前期出租车问卷调查情况及近年来和政县出租车运营管理不规范、出租车驾驶员服务质量不高、随意收费等问题作了介绍。与会代表就反映的问题发表了意见和看法。
大家一致认为,出租车行业属公共交通的一部分,涉及广大消费者的权益,属于社会公共利益范畴,理应高效、规范营运。由于和政县出租车客运行业管理不规范,制度不健全,个别出租车驾驶员素质偏低,没有经过专业培训,导致服务质量不高,群众投诉率高,相关部门应引起重视。出租车驾驶员代表也发表了意见,和政县区域划分不合理,加气站不能稳定提供加气服务,加气成本高,相关部门应当引起重视,解决出租车驾驶员的实际困难。
最后,案件承办人作了表态发言,交通运输部门应尽快制定相关规章制度,划分区域,加大出租车行业整改力度。对驾驶员进行专业培训,提高出租车驾驶员服务质量,杜绝出租车司机乱收费现象,共同营造全县出租车行业良好的服务环境。
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