编者按

　　在我们身边有这样一群默默耕耘、无私奉献的人，他们穿梭于大街小巷，奔波在田间地头，用脚步丈量网格，用责任守护平安。他们，就是我们身边的最美网格员。

　　他们是基层治理的“眼睛”和“耳朵”，是社会和谐的“润滑剂”和“稳定器”。他们在平凡的岗位上，演绎着不平凡的故事。他们用心倾听群众的呼声，用情解决百姓的难题，用爱传递温暖和希望。他们以自己的实际行动，诠释着责任与担当，展现着新时代网格员的风采。

　　为弘扬网格员的奉献精神，展示他们的工作风采，临夏政法公众号特别开设了“最美网格员风采”专栏，希望通过这个专栏，能够让更多的人了解网格员的工作，支持他们的付出，同时也激励更多的人投身到基层治理的工作中来，共同为建设幸福美好新临夏贡献力量。让我们一起走进他们的世界，感受他们的风采！

　　做好网格“平凡事”

　　服务群众“暖人心”

　　——永靖县太极镇上古村网格员 王进

　　网格不大，但需要步步丈量；职位虽小，却事关千家万户。

　　王进是永靖县太极镇下古村的一名专职网格员，也是一名优秀共产党员。自担任专职网格员以来，他始终以高度的责任感和强烈的使命感，全身心投入到基层网格工作中，以饱满的热情、务实的作风认真工作，不断提高自己为民办事、服务群众的能力，尽心尽力做好网格内的所有工作，用自己实际行动诠释网格员的责任与担当，获得辖区群众的认可和赞扬。

　　情系群众 排忧解难

　　作为下古村的一员，王进充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，对群众的矛盾纠纷、生活困难、房屋漏水等各类问题，耐心倾听，用心沟通，力求找到最妥善的解决方案，用自己的真诚和热情，赢得了群众的信任和尊重，成为大家心中名副其实的“贴心人”。

　　在一次日常巡查中，他发现一位独居老人家中的自来水管道破裂，水流满地，他立即联系维修人员进行维修，并帮忙清理积水，一直把积水清理完、维修好水管才放心离开，确保老人生活恢复正常。在了解到网格内的一位残疾人出行不便的情况后，他主动联系县残联，为其申请轮椅和无障碍设施，让村民生活出行更方便。他总是通过这样的小事，帮助解决群众的问题，以自己的实际行动让居民感受到了温暖和关爱。

　　深耕网格 服务群众

　　作为一名网格员，王进牢记自己的工作职责，他积极入户走访，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，全面了解网格情况，熟悉网格中每一个巷道、每一户群众，熟知网格人口、房屋、事件等各类基础信息，对网格内人口底数清、情况明，就像这个网格的“活字典”。

　　为充分发挥自己网格员作用，他始终坚持“主动作为”，在网格中听民意、察民情、解民忧，向群众广泛宣传党和国家的各项惠民政策，积极普及防范电信诈骗、保护环境卫生、安全用电用气、生活消防安全等相关知识，及时帮助群众办理日常相关工作，让符合条件的群众及时享受到政策补助，把党的“好声音”和“好政策”传递到群众耳朵里、落实到群众家庭中，办到群众心坎上。

　　认真负责 守护平安

　　王进所属网格内，农户较多，工作繁杂，但他坚持从一点一滴的小事做起，每天上班第一件事就是巡查自己所负责的网格，查看是否存在安全隐患，排查是否存在矛盾纠纷，查看巷内生活垃圾是否每日都清理干净。

　　针对老、弱、病、残和孤寡家庭，王进主动入户走访，从日常用火、用电、防汛等细微环节入手，全面做好家庭安全隐患排查工作，并耐心仔细地为群众讲解用电隐患、消防安全、燃气安全等方面的知识。通过这样的巡查，第一时间发现问题，及时消除安全隐患，确保人民群众生命财产安全。

　　化解矛盾 构建和谐

　　针对网格内群众邻里纠纷、家庭矛盾等各类纠纷问题，王进按照“小事不出网格，大事不出村社”的原则，及时跟进了解情况，根据矛盾纠纷类型、涉及人员情况和事态严重程度，全面分析原因，找准病根，对症下药，妥善处理问题，做到让群众满意。

　　今年8月份，因自来水管道漏水，两户村民产生矛盾纠纷。王进接到群众反映后第一时间赶到现场，经多次调解，最终妥善处理该起矛盾，双方握手言和。今年以来，王进成功调解网格内土地纠纷、家庭矛盾、邻里矛盾等各类矛盾纠纷18起。

　　把村民放在心中，把心放在网格上，是网格员王进工作的真实写照。作为一名基层网格员，他心系群众的“急难愁盼”，积极帮助群众解决好这些“小事情”，在平凡的岗位上诠释了光荣的使命。

责任编辑：韩小月