破解民生难题、创新治理模式、指尖智慧服务……近年来,临夏市立足市情实际,持续创新“党建+基层治理”模式,以“党建引领、教育引导、依法治理、服务下沉、深度融合”为重点,充分发挥政治、德治、法治、自治、智治作用,创新打造“未来社区、未来乡村”,用党建“绣花针”串起了基层治理服务千条线,探索出了一条具有临夏市特色的基层治理创新之路。
近日,笔者来到临夏市折桥镇大庄村时,村民魏小红正在手机上阅读本月召开的线上村民知情大会内容,了解近期村里的工作安排。“有了线上会议,我们再也不用跑去村委会开会了,各种通知、交医保、交养老,第一时间就可以在手机上知道,太方便了。”她指着手机上的会议内容说。
村子里的文化墙。
近年来,针对智能手机人口覆盖率高和移动互联网技术发展成熟的特点,临夏市在全市81个村(社区)推广运行“掌上智慧社区(村)”小程序,将线下服务提档升级为“指尖上的智慧服务”。通过线上亮“家珍”、线上说事议事、线上联动解决,及时回应和解决群众在供水供暖、物业服务、环境卫生、交通出行等方面的烦心事揪心事,并将线下村民知情大会搬到“掌上智慧农村”小程序召开,引导村民线上说事议事,广泛参与村级事务讨论管理,不断激发群众网上参政议政的积极性,最广泛、最及时地倾听和吸纳社情民意。
群众在党群服务中心办理相关业务。
大庄村村委会副主任张贤介绍道,村里现有310户1295人,以前召开大会主要是召集社长、社员到村委会进行。现在村上年轻人外出务工、老年人行动不方便,通过手机召开线上村民知情大会,既方便了群众,也极大地提升了农村基层治理的水平。
在城郊镇堡子村,笔者碰上了正在居民家中走访的城郊镇派出所民警。“邻里关系如何?”“有什么问题要及时向我们反映。”他们一边跟群众交流,一边仔细记录,倾听辖区群众的诉求。
近年来,针对农村警力不足、基层基础工作薄弱等问题,“一村一专职民警”机制应运而生。平常,驻村民辅警会主动巡视所辖乡村,发现纠纷及时介入,确保关系群众平安的大小事和矛盾纠纷都能第一时间得到介入和化解,村民们的安全感和获得感不断提高。
社区工作人员指导群众操作线上小程序。
同时,除去“一村一专职民警”机制外,各村还配置有“一村一法律顾问”“一村一人才小分队”,形成了“三个一”工作机制,不断打通了法律服务、农村警务工作“经络”,点燃了拔尖人才“引擎”作用,激活了基层治理“新引擎”。
“我们村坚持基层党建引领乡村治理,常态化开展‘三个一’治理服务,推动法律警务人才资源进‘网’入‘格’,为群众提供法律援助、治安巡逻、技术指导等专业化服务,从源头上化解矛盾纠纷,及时有效解决群众诉求,提升了基层治理水平。”堡子村党支部书记陈丽琼表示,下一步,该村将继续以群众需求为导向,以群众诉求为哨声,从“有一办一”到主动治理和源头治理,不断开创共建、共治、共享乡村治理新格局。
派出所民警走访群众。
离开堡子村,笔者来到东区街道关家台社区时,满满的科技感便扑面而来。在社区二楼的未来社区场景展示长廊内,未来健康、未来邻里、未来治理、未来创业、未来教育、未来服务等各场景的理念简介、特色活动的介绍具体而详细。街道行政区域鸟瞰图内,商圈党建、公园城市、网红地标、红色物业等街道概况一目了然。
关家台社区党支部书记王涛告诉笔者,近年来,他们社区以党建为引领,大胆创新、先行先试,建设未来社区,打造了未来治理、未来健康等六大场景,每个场景搭建三个框架,并延伸拓展出了多项特色活动,形成了未来社区基层治理新模式。
专业技术人才为群众进行技术指导。
一个个创新举措、一次次暖心服务、一件件惠民实事……临夏市基层治理效能正不断提升。未来,临夏市将继续在党建引领下创新基层治理模式,提升为民服务水平,高质高效解决群众的急难愁盼问题,在精准服务中有效激活基层治理的“神经末梢”,打通服务群众的“最后一公里”,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。(新甘肃·甘肃农民报通讯员 王慧娴 李鋆刚 马玉林 文/图)
责任编辑:韩小月