5月7日,永靖县公安局古城派出所民警在走访中了解到,村民孔某某与杨某某因地界问题多次发生争吵,导致邻里关系十分紧张。民警联合镇综治中心、司法所、村委会工作人员到场协调解决,同时邀请村中德高望重的群众到场见证,通过现场测量,确定了地界,促使双方达成了协议,从源头有效化解了矛盾纠纷。
矛盾纠纷无小事,多元化解促和谐。今年以来,古城派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持预防为主、化解为先的工作理念,紧盯“事前、事中、事后”三个环节,形成了“排查、研判、化解、回访、总结”全闭环工作流程,打好矛盾纠纷排查化解主动仗。
民警走村入户摸排矛盾纠纷(2024年4月拍摄)。永靖县公安局供图
全所民辅警严格按照“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作思路,把排查化解社会矛盾、收集社情民意等工作融入入户走访工作中,重点围绕家庭婚恋、邻里、劳资等矛盾问题、各类社情民意和隐患苗头,掌握群众所思所想及利益诉求,做到底数清、情况明,早发现、早处置、早化解,避免矛盾升级、事态恶化。
派出所依托“一室两队”勤务运行模式,按照矛盾纠纷一般、重大、紧急分级评估,就矛盾产生的原因、化解方式方法、调处举措深入研究,形成调解合力。积极搭建联动平台,加强与乡镇综治中心、司法所等部门的协调联动,畅通矛盾纠纷引导、处置渠道,提升重点纠纷化解成功率。对于已调解的重点矛盾纠纷采取电话联系、入户走访等方式跟踪回访,防止再次发生。
(新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志)
责任编辑:韩小月