“县级指挥部、乡级大平台、村级主阵地。”今年以来，康乐县大力推进平安建设探索创新，以“三个三”加强综治中心规范化建设、实战化运行，走出了一条社会治理新路子。

　　康乐县综治中心大厅一角（8月24日拍摄）。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

　　“三方”协同合力，高标高效规范建设

　　“强综治、创平安、促发展。”康乐县以构建基层社会治理共同体为目标，实行县委政法委牵头抓总，乡镇党委具体负责，相关职能部门协调配合，走出去、引进来，整合社会治理资源，创新社会治理方式，着力打造具有鲜明特色的县、乡、村三级综治中心，通过各方全力协同推进，目前，县乡村三级综治中心实现全覆盖，社会治理要素资源得到有效整合。

　　“三个靶向”着力，突出破解运行难题

　　“热情服务暖至人心，尽心尽责情系百姓。”近日，附城镇村民马某某为了表达感谢，给县综治中心送来一面锦旗。

　　不久前，马某某因公路施工征地补偿款归属问题发生矛盾。镇、村两级多次调解，马某某始终不同意，康乐县综治中心工作人员主动介入，经过面对面答疑解惑，马某某走出认识误区，一起因公路建设征地补偿引发的信访矛盾纠纷圆满画上句号。

　　康乐县积极组织政法部门及相关职能部门业务骨干，下沉到乡、村综治中心“手把手”开展业务指导，着力解决“不会干、不敢说、不敢管”的问题，做到村内事务有人办理，村民心声有人倾听、村民怨气有人化解、纠纷有人调处，政法综治工作基础进一步夯实。制定县级综治中心工作制度15项，乡镇综治中心工作制度12项、村（社区）综治中心工作制度11项，实现了职责任务明确、流程机制明确、时效标准明确，带动联动、联调、联防、联处、联治效率“五提升”，服务管理责任进一步压实。

　　康乐县综治中心工作人员给村民解答问题。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄

　　“三办”同向发力，全面彰显实战效能

　　整齐的窗口，热情的态度，高效的服务，走进康乐县综治中心办事大厅，让人耳目一新。

　　为了聚焦解决群众烦心事愁肠事，康乐县综治中心设立了4个常驻窗口，2个轮驻窗口、3个随驻窗口，整合信访局信访接待中心、法院诉前调解中心、司法局法律援助中心、政务中心相关职能，全力打造“四合一”工作格局，采取“常驻+轮驻+随驻”的方式全科受理、一揽子调处，形成回应群众诉求、化解矛盾纠纷的最大合力，充分发挥了县综治中心“集中办”作用。

　　康乐县深化矛盾纠纷调处化解、重点部位防控等工作，推动乡镇综治中心“一体办”。充分发挥基层综治力量零距离贴近群众优势，及时采集群众计生、民政、就业等各类基础信息，收集汇聚、分流处置，实现村级（社区）综治中心“综合办”，拉长了基层治理链条。（新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志）

责任编辑：韩小月