今年以来,康乐县八松乡突出共建、共治、共享,全要素、全领域、精细化推进基层社会治理工作创新,用心用情用力解决群众身边的急难愁盼问题,全乡集中排查安全隐患3轮次,化解安全隐患风险12处,排查矛盾纠纷20件,成功化解20件,开展集中宣传活动3场次,发放各类宣传资料1000余份,为乡村振兴注入了社会治理动能。
8月24日,康乐县八松乡岔路村村干部在征求群众意见建议。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄
媒体记者在康乐县八松乡采访综合治理工作。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄
坚持“党建+网格” 推进网格治理体系化
八松乡按照规模适度,便于管理的原则,将全乡划分为11个网格,配备网格长10名,专职网格员11人、兼职网格员33名,网格工作辅助人员83名,并将乡包组干部、派出所民警、人民调解员等纳入网格,建立网格化服务管理模式。同时,进一步明确网格员工作职责,在网格内开展基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法律宣传、为民服务代办等全方位、精细化网格服务,实现了基层治理一网覆盖、指挥调度一体运行、群众诉求一呼必应。
突出“平台+机制” 推进网格事项精准化
八松乡按照社会治理联防联控“549”工作机制,紧盯重点人、重点事、重点案件、重点物品、重点场所5大类49项具体内容,建立台账数据,实行清单化管理,切实做到提人知事、提事知情、提案知果、提物知底、提场所知动态、提节点知风险。对日常排查了解到的各类信息和矛盾纠纷及时录入“陇情e通”APP,并建立台账,成立专班、责任到人,及时交办落实,办结完成后进行满意度回访和评价;对于排查出的一般性矛盾纠纷,采用民事纠纷“随手调”,情绪疏导等措施,及时消除隐患,切实做到小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交。
康乐县八松乡网格员走访群众了解生产生活情况。新甘肃·甘肃法治报记者 王辉 摄
强化“宣传+引导” 推进网格运行规范化
在随时掌握全乡各村治安和矛盾纠纷调处情况的基础上,八松乡采取领导接访、干部下访、重点走访、登门拜访、事后回访的“五访”措施,聚焦婚姻家庭、邻里纠纷、土地纠纷、劳资纠纷等各类矛盾纠纷,通过发放宣传资料、在QQ群和微信群推送相关信息、入户走访等方式,广泛宣传矛盾纠纷排查化解工作。同时,大力宣传与群众生产生活密切相关的法律法规,提高群众学法、懂法、守法、用法的能力,引导群众学会运用法律武器,依法合理表达诉求,维护自身合法权益,全力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
聚焦“需求+服务” 推进网格服务精细化
八松乡以关心关爱服务行动为抓手,持续推进为民服务代办机制,坚持需求导向,引导乡村干部、网格员为辖区鳏寡孤独、老弱病残等特殊群体提供包括社保办理、公益服务等事项代办服务。同时,常态化开展“六访六问”活动,按照“民呼我应”的要求,做到“民之所忧,我必念之,民之所盼,我必行之”。力求村情民意全摸清、矛盾纠纷全掌握、服务保障全到位,实现“人在网中走、事在格中办”的高效能基层治理和服务新职能转变。(新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军)
责任编辑:韩小月