永靖县刘家峡镇黄河路社区成立于1995年，服务辖区常住居民5150户15255人，辖12个封闭式小区，4个独栋楼，划分了17个社区网格、2个专属网格。1名网格长，7名专职网格员、23名兼职网格员，66名网格辅助人员。

　　实现“四个”全覆盖

　　创新“多网合一”新模式

　　组建一张网，实现区域全覆盖。实现“多网合一”全覆盖，打造了社区“一套人马一张网、人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、一网管全域”工作新格局。建立“核心+辅助”队伍，实现力量全覆盖。采用核心网格和辅助网格分级构建方式，参与网格化服务管理。联动“党组织+网格”运行，实现管理全覆盖。落实辖区机关企事业单位党组织到社区结对共建、在职党员到共建社区和居住地社区服务群众全覆盖。推动“物业+网格”服务，厚植为民服务根基全覆盖。对接物业、网格员，通过在小区设立食堂，老年人活动室等提升居民的幸福感获得感。

　　创新“四个”工作机制

　　全面提升社区治理新效能

　　创新“456”工作机制，提高服务群众水平。在城市社区实施“四必到、五必访、六必清”工作法。推行“你点我办”派单机制，增强社区治理能力。居民通过线上点单、网格员收单，及时收集民情民意、矛盾纠纷等情况，及时化解处理。建立“四级”联动机制，提升快速反应能力。

　　建立乡镇网络、社区网片、小区网格、楼宇网点的四级网格联动机制，确保问题、矛盾及时化解在一线。创建“1+3+N”协调机制，形成社区共建合力。创建社区党组织牵头，居委委员、业主委员会、物业公司共同参与，N个结对共建单位支持配合的“1+3+N”圆桌会议机制。

　　打造“两个”网格+

　　赋能社区治理新实践

　　“网格+主动创稳”，解得了“难事”。黄河路社区推动综治网格实现基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、基层反邪联抓、社区禁毒推进、治安防范巡逻、群众诉求帮助、防范教育宣传，强化网格力量在平安建设工作机制内进行深度融合、高度联动，在更高水平上实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、党和人民满意”的目标，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“网格+安全生产”，守得住“险事”。整合智能安防、智慧物业等资源，搭建社区综合信息服务平台，对建筑工地、危化品经营、特种设备等场所实现全程监控，实行“网格员吹哨，社区干部报到”运行模式，联合开展日常检查和隐患排查工作。

　　今年以来，解决了环境卫生类事项1件；排查各类安全隐患1件，化解邻里矛盾纠纷事件4件;处理下水事项2件；便捷、高效的处置方式得到了居民的一致好评。

责任编辑：韩小月