4月24日上午，临夏市召开信访工作联席会议暨重点重复信访事项交办会，市委常委、政法委书记惠小朋，临夏市政府副市长候选人马学忠，全市信访联席成员单位主要负责人参加会议。会上，惠小朋做了重要讲话，并提出了详实具体的工作要求。

　　推动信访矛盾化解工作走深走实，认真抓好省上升级调査处理信访事项的化解工作，针对临夏市省州共交办的12件重点信访事项，要求各有关单位要高度重视省州交办的升级调查处理信访事项化解处理工作，积极配合省州的调查处理工作，及时办理交办的信访事项;各部门要加强综合组织协调，确保上级交办的重点信访事项案结事了、息诉罢访，切实推动案结事了。坚持情理法并用，化解方法多元，综合施策解决信访群众的合理诉求、实际困难和心理疙痞，做到“五清”，实现事结心结同步解。

　　持续提升“四率一占比”，网上信访是信访工作今后发展的主要趋势，全力推进网上信访系统的深度运用，切实把网上信访打造成反映问题的主渠道，实现信访投诉网上全流程办理，让“数据多跑路、群众少跑腿”，持续推动信访工作基础业务往精细化发展。

　　开展领导干部接访下访工作，认真贯彻落实中央和省州市对领导接访下访工作的部署要求，坚持包案与接访相结合，及时协调组织好党政领导干部和部门负责同志到矛盾突出问题集中的地方接访下访，并做好公示宣传和化解跟进，确保接访下访效果，努力把群众吸附在当地反映诉求，问题在基层得到化解。

　　坚持抓经验推广，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善自治、法治、德治融合机制，探索创造更多依靠基层、依靠群众化解矛盾纠纷的办法，努力实现“小事不出村、大事不出镇矛盾不上交”。

　　建立协调联动工作机制，对涉及多个部门职责的信访突出矛盾，相关部门要树立“一盘棋”观念，牢固树立共建共治共享的社会治理理念，统筹运用各方资源，完善多元化解机制，形成信访联解、矛盾联调、工作联动的良好局面，要加强信访与人民调解、行政调解、司法调解等具有中国特色的非诉讼纠纷解决方式的联动，完善资源整合、科学分流结论对接制度机制。要善于借助社会组织力量，建立第三方参与接待群众来访、化解信访矛盾的制度，提高信访矛盾化解的有效性和公信力。

　　进一步推动法治信访，要严格落实访诉分离要求做好群众的解释说明和引导工作，深入推进依法分类处理，加强与职能部门衔接，确保各类信访问题依法合理分流、妥善处理。要准确把握依法逐级走访要求，压实受理办理责任，严格规范复查复核工作，强化实体性审查，充分发挥监督纠错作用。(通讯员 赵宗壁)

责任编辑：韩小月