化解矛盾纠纷,维护社区和谐稳定是社区治理中的重要课题,考验着基层干部的能力与智慧。临夏市南龙镇滨河社区把学习党史同推动日常工作、解决群众实际困难问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
近日,滨河景苑小区一居民向居委会反映他与租客发生的矛盾纠纷,希望社区能帮忙调解。经了解,居民拜某于2020年8月20日租下周某位于滨河景苑的房屋,并签订租赁合同。合同约定每月租金1400元,付押金3000元,租期一年,2021年8月20日止。房租到期后,拜某因暂时找不到住所的原因,拖延十多天后才搬家,拜某在索要押金时,与房东发生纠纷。
社区工作人员在认真倾听了双方诉求后,“背对背”摆事实讲道理、“面对面”拉感情说问题,动之以情,晓之以理,劝说双方要互相理解,并帮助提出合理的解决方案,最终,在社区工作人员的不懈努力下,双方都做出了让步,由房东扣除1525元作为房租、房屋清洁费、家具损坏费,将1475元押金现场通过微信转账的方式退给了拜某,双方当事人握手言和,矛盾顺利化解。“感谢社区能够及时处理我们的纠纷,顺利化解矛盾,解决了我们烦心事啊,给你们点赞!”周某说到。
滨河社区将继续扎实开展矛盾纠纷大排查大化解行动,切实为居民排忧解难,真正做到邻里矛盾不上交、及时化解在基层,全力营造幸福和谐安定的社区环境。
责任编辑:韩小月