法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）11月5日，记者从省消费者协会获悉，“双十一”电商销售季来临，这在为广大消费者提供快捷购物体验的同时，也会让个别商家通过虚假宣传、以次充好、缺斤少两等手段，侵害消费者合法权益。为此，省消费者协会发布消费提示，购买产品时注意选择正规购物电商平台、保护好个人信息的同时选择安全的支付方式、注意商品质量，保留购物凭证。

　　省消费者协会指出，网络是一个大型市场，购买产品时切记要保证平台的正规安全可靠。应该选择正规有资质（核对官方网址、查看商家网店公示的证照信息）、知名度较高、信誉较好的大型电商平台；还要选择正常经营的店铺，注意店铺产品的评价是否正常、店铺的成交量是否有异常，如果店铺运营中突然出现超常折扣或不切实际的促销等现象时，消费者应提高警惕；不要轻信电商发送的抽奖、中奖等信息，谨慎购买促销中的“不退不换”“特价商品”以及虚假广告、低价商品或者高额奖品等商品，不点击与店铺无关链接。

　　同时，消费者在购物时要提高自身保护意识，不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人敏感信息提供给他人，更不要随意泄露手机动态验证码，尤其是信用卡要确认数据加密，谨防使用生日、电话、姓名等容易破解的信息作为密码。支付时通过平台提供的正规支付渠道支付，不与卖家私下约定交易方式，不接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。另外，在通过电商平台购买商品时，应仔细了解商品详情、促销活动条款、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等信息。要注意仔细查看商品的技术参数和相关说明，不要被网站的夸大宣传所诱惑，防范劣质、仿冒陷阱。网购时，要保存网上商品交易图片以及与商家的聊天记录等信息，并索取有效购物凭证或发票，以便在发生消费纠纷时提供证据。如果消费者在网购的过程中遇到消费纠纷，可拨打“12315”投诉热线或者登录全国消协“智慧315”平台进行投诉，维护自身的合法权益。

责任编辑：韩小月