本网讯（通讯员 邓仲祥）3月13日下午，和政县市场监管局召开线下实体店无理由退货座谈会，局党组成员、副局长马树安等席座谈会。县局消费者权益保护股（12315投诉举报中心）、网络交易和广告监督管理股全体干部，盛世联华超市、百盛超市、好又多超市、天骄购物广场4家示范店和部分大中型超市、企业负责人约30人参加会议。

　　会议传达学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》、《2020年和政县“3·15国际消费者权益日”系列活动实施方案》等相关法律法规和文件精神。马树安对2020年和政县“3·15国际消费者权益日”系列活动进行了安排部署。马英福宣读了《关于推行线下购物七日无理由退货倡议书》，要求全县大中型超市要制定完善首问和线下购物七日无理由退货相关规章制度，健全消费纠纷和解、退（换）货等制度，及时受理和处理消费诉求，主动化解消费纠纷，努力推行线下购物七日无理由退货，推进我县线下实体店无理由退货工作提速升级。会上，4家示范店代表详细介绍了线下购物七日无理由退货工作开展情况，并结合自身经营经验和当前消费维权趋势，从无理由退货的商品品种范围、有效期限、退款方式、退货流程等方面提出了建设性意见和建议。

　　会议指出，开展线下实体店无理由退货承诺，对于激发居民消费潜力，提升企业竞争力，促进实体经济平稳健康发展意义重大。推进线下购物七日无理由退货制度，不仅能促使企业提高服务质量，也能更好地保护消费者的合法权益，在全社会营造公平竞争的消费环境。