为进一步贯彻州委十二届十二次全委会提出的“全覆盖加强对出租车、公交车司机的教育培训,打造旅游专业队伍,努力形成人人都是导游、人人参与旅游、人人都是临夏形象的工作格局”的要求,落实州交通运输局、州文旅局《关于加强全州出租车、公交车从业人员教育培训工作的通知》精神,进一步规范出租汽车、公交车从业人员经营服务行为,提升文明服务能力,树立安全行驶、车容整洁、服务文明的良好形象,着力把出租车、公交车打造成为展示城市文明成果的名片。9月1日开始,临夏市交通运输局联合市文旅局、市交警大队,举办全市客运从业人员教育专题培训班。
培训会上,市交通局工作人员就出租车在推动旅游产业发展、提升运营服务水平和质量方面提出相关工作要求,要求全市出租车驾驶员自觉规范经营行为,进一步加强行业自律,着力提高文明服务能力,树立临夏市出租汽车行业的良好形象。市文旅局工作人员通过生动通俗的语言介绍了临夏市旅游文化知识,并向参训驾驶员发放了临夏市旅游知识培训手册,希望在以后的工作生活中,多学习了解临夏市文化旅游资源,将所学到的知识运用到实践中,真正把培训的成果引向深入。市交警大队工作人员在培训会上通过与参训驾驶员互动交流的方式,为广大驾驶员生动讲解了道路交通安全事例,解答了有关法律法规方面的疑惑难点。
培训结束后,州交通运输局组织参训驾驶员进行了现场考试,经州交通运输局统计考试合格率达97%。截至目前,已培训临夏市道路运输企业从业人员共计600余人。通过培训,广大出租车、公交车驾驶员对临夏市及周边地区旅游景点、文明礼仪、风土人情有了进一步的了解,对自身服务规范有了更高的要求。下一步,该局将按照集中培训月活动安排,加大集中培训力度,强化培训质量,在全市掀起“抓教育培训、查违章行为、促形象提升”的高潮。
责任编辑:韩小月