作为城市治理的前沿阵地,临夏市东区街道以“健全完善工作机制提升基层治理水平”为目标,通过实施“三位一体”网格化治理、“街道吹哨、部门报到”工作机制、“六单联办”机制以及“协商在基层”等多元化治理手段,着力提升基层治理效能,为群众生产生活营造了安定有序的社会环境。
构建“三位一体”网格化治理体系
东区街道积极探索网格化治理模式,通过整合社区、物业、派出所三方力量,构建“三位一体”的网格化治理体系。以社区为单位,划分若干个网格,每个网格由一名网格长负责,配备专职网格员和志愿者,形成“一格多员、一员多能”的工作格局。网格员负责收集社情民意、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等日常工作,实现了对网格内各类事项的全面掌握和及时处理。通过数据共享和资源整合,提高了基层治理水平,为精准施策提供了有力支撑。常态化联系辖区派出所、物业及相关行业部门开展警物联训、夜间巡逻、应急演练、联合执法等各项行动,落实社区治安联防联控。尤其是在全员人口信息登记工作中发挥了很大作用,通过派出所提供的户籍信息、物业登记的入住信息,提高了社区登记人口信息的效率和精准度,帮助街道很好的完成了全员人口信息登记工作。
推行“街道吹哨、部门报到”工作机制
东区街道推行“街道吹哨、部门报到”“六单联办”工作机制。明确了街道作为基层治理的“哨兵”角色,一旦发现超出自身职责范围的问题或需要多部门协调解决的事项,即可通过“吹哨”的形式向上级政府或相关部门报告。接到“哨声”后,相关部门迅速响应、及时报到,并按照职责分工开展工作。有效打破了部门壁垒,形成了工作合力。
今年以来,东区街道依托“街道吹哨、部门报到”工作机制,通过“六单联办”的方式共发出交办单5份,先后解决了涉及物业管理、环境卫生整治、美化绿化、政策咨询、噪音扰民、治安管理、道路交通等方面各类事宜81件,群众关心关切及时得到了回应和解决。
推进“协商在基层”落实落地
基层治理离不开群众的广泛参与和支持。东区街道积极推进“协商在基层”工作,通过搭建协商平台、拓宽协商渠道、丰富协商形式等方式,引导群众有序参与基层治理。街道定期召开居民代表大会、业主委员会会议等协商会议,就涉及居民切身利益的重大事项进行充分讨论和协商。
同时,还通过设立意见箱、开展问卷调查等方式收集社情民意,及时了解群众诉求和意见。在协商过程中,街道注重发挥群众的主体作用,尊重群众的首创精神,充分听取和吸纳群众的意见和建议。
责任编辑:韩小月