今年以来,临夏市东区街道聚焦“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”de 服务理念,发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,用诚心、耐心、真心解决居民的忧心事、烦心事、急切事,守好网格责任区,激发基层治理新活力,共同托起辖区群众“稳稳的幸福”。
“网格+服务”提升群众幸福指数
结合辖区常住人口骤增,人口基数大、构成复杂、流动频繁的实际,按照划定网格,网格员们采取错时“敲门行动”,逐门逐户登记人口信息,将人员信息变动、走访巡查情况一一记录,全面掌握网格情况,及时协调解决群众所反映的各类问题,把服务延伸到网格治理的“神经末梢”,让社区管理更加有序,减少基层治理盲区。
“网格+巡查”保障群众平安生活
为增强群防群治力度,加强平安社区建设,网格员们用脚步丈量网格,用真心守护安宁,常态化开展入户走访和网格巡查,及时掌握网格动态,对发现的问题和矛盾纠纷及时调处、及时化解。同时,建立矛盾纠纷跟踪回访机制,对于未能一次达成化解和仍然存在不稳定性的矛盾,及时衔接司法、公安、人民调解员等专业力量介入跟进、稳控化解,切实筑牢维护辖区稳定的“第一道防线”。
“网格+宣传”增强群众防范意识
以网格队伍为依托,充分发挥网格员“人熟、地熟”的“活地图”优势,采取“线上+线下”结合的方式,开展防范电信网络诈骗防诈反诈、禁毒反邪、防震减灾、防范国家安全等宣传活动,实现宣传全覆盖、无遗漏,切实提高群众识别能力和安全防范意识,全力营造群防群治的良好氛围。
责任编辑:韩小月