大厅实现“一站式”便民服务为进一步深化“放管服”改革，实现行政审批和公共服务事项“一窗受理、一网办理、一站式服务”，县公安局严格执行县委、县政府统一部署，户政、交管、出入境等窗口部门于2020年5月18日入驻康乐县政务大厅，居民可在政务服务大厅“一站式”办理出入境、户籍、交管等业务，实现多部门、多警种联合办公，全力打造“零距离”为民服务平台，极大地方便了居民办事，全面提升了人民群众的满意度。

交管部门多措并举

　　提供“一站式”便民服务康乐县公安局交警大队协调车管所和违法处理大厅进驻政务大厅，“一条龙”办理违法查询处理、车驾管等业务。群众可直接办理37类本地业务，其中机动车业务15项，包括机动车注册登记、机动车变更登记、机动车转移登记、机动车抵押登记、解除抵押登记、机动车注销登记、机动车转入登记、机动车补、换登记证书、机动车补、换行驶证、牌照、合格标志、机动车查封、解封、嫌疑车辆处理、机动车转出、注销恢复、机动车变更联系方式、业务备案（机动车加装、卸除残疾人辅助装置）、核发临时号牌、核发免检合格标志。驾驶人相关业务中异地驾驶人审验以及异地提交体检证明业务也已开通受理，同时依托康乐交警多种互联网平台，形成多功能的服务体系，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。进驻大厅并启用以来，交管窗口整合警力，不断优化业务处理程序，为群众节省时间，提升了办事效率，整合后的业务大厅窗明几净环境舒适，日均接待办事群众400人次以上，群众好评如潮。

户政部门先行先试

　　实行“一站式”办证办户模式为统筹好户籍管理工作，提升窗口服务效能，县公安局对户籍窗口进行整合，在户政窗口提供“一站式”办理户口迁移、居民身份证、居住证、边境通行证等业务，凡是涉及公安业务中档案查询和证明打印的居民，无需再到派出所办理，政务大厅公安户政窗口即可直接办理，所有审批业务全部内部流转，取消居住地、户籍地办理业务的限制，实行“一窗受理、一网通办”，在全面压减环节、精简材料、优化流程基础上，推出一系列便民服务，真正让办事群众省心、省时、省成本。

出入境部门拓展渠道

　　搭建“一站式”服务新平台近年随着经济增长，导致居民群众对公安机关出入境业务需求激增，康乐县公安局努力为辖区居民提供更高效服务，居民可在出入境接待窗口选择办理签注、预约、查询等所需业务，只要手续齐全，“最多跑一次”便可完成所有出入境事项申请。还可对办证进度、申请结果，以及法律法规、收费标准等事项即时即地进行问询了解。实现了出入境窗口服务水平进一步智能化、便捷化，减少了群众在路途上和排队中耗费的时间，现场环境开放、有序、洁净也获得了群众的好评。

　　为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，推进公安系统提质提效的重要举措，真正将“一站式”便民政务服务措施落实到位，县委常委、政法委书记、公安局局长苏宏伟多次对接交涉，反复开会研究，对三大窗口权限优化、业务整合、民辅警业务学习提出建议和要求，数次前往政务服务大厅检查指导窗口业务办理工作，查看具体业务开展情况，确保了交管、户政、出入境窗口顺利入驻县政务服务大厅。苏宏伟明确要求各窗口部门要立足实际，着眼提升工作效率和服务质量，抓好队伍日常管理，努力塑造窗口单位民辅警良好形象，提升业务能力，以文明、热情、规范、高效的服务为人民群众办理好业务，展示好康乐公安队伍的新形象。

责任编辑：韩小月